QR 코드가 읽기 어려운 경우

QR 코드가 잘 읽을 수없는 경우에는 몇 가지 원인이있을 수 있습니다. 다음에 먼저 사용해 주셨으면 대처법을 소개합니다.

⚠️중요
2021 년 6 월 이후 출하되는 N 및 JUYONDAI GOLD / BLACK / RED에 붙어있는 QR 코드는 모든 개체 식별 QR 코드가 있습니다. 병 상자에 인쇄 된 QR 코드를 복제하는 것은 금지되어 있으므로주의하시기 바랍니다.

밝은 곳에서 스캔

어두운 장소의 경우 QR 코드를 잘 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 밝은 장소로 이동하여보십시오. 

카메라의 초점

카메라가 너무 가까워서 초점이 맞지를 해 버리거나, 반대로 너무 멀리하거나하면 반응하지 않습니다.

검색 화면 빨간 틀에 청소 맞게 스마트 폰과 QR 코드의 거리를 조절 해보십시오.

QR 코드 또는 카메라의 오염 물질을 제거

QR 코드에 물방울이나 먼지가 붙어 있고, 스마트 폰의 카메라 렌즈가 더러워지면 QR 코드가 잘 읽지 못할 수 있습니다. 부드러운 천으로 얼룩을 닦아 낸 후 검색을 시도해 보시기 바랍니다.

네트워크 환경이 불안정

QR 코드는 네트워크 환경이 안정되어있는 곳 않으면 잘 읽을 수 없습니다. 네트워크 환경이 안정되어있는 위치로 이동하여보십시오. 

시스템 측의 원인으로 의심되는 경우는, 수고 스럽겠지만 [e-mail]로 연락 주시기 바랍니다. (문의 대응 언어 : 일본어・영어)