[NEW] 如何處理“品質控制警報”

什麼是“品質控制警報”？

為了確保清酒以最佳狀態供應給顧客，並遵循“先進先出”的庫存管理方法，如果餐廳在將產品掃描為“收到”（=庫存）後超過60天未將其掃描為“已售出”，則會顯示“品質控制警報”。

警報會自動解决
1）當餐廳用戶在銷售時記錄“銷售”掃描（=掃描為“已售出”）時，或
2）當餐廳用戶通過SBC儀錶板掃描產品報告為“庫存”時。
在2）的情况下，如果在發佈品質控制警報後的30天內沒有進行銷售掃描，則警報狀態將恢復為“緊急”。

如何處理“品質控制警報”

餐廳用戶負責回應警報。 請聯系您的客戶，以確保遵守銷售和品質控制指南。

❶如果餐廳還有存貨
→為了解决品質控制警報，餐廳用戶必需在SBC上面的“分發資訊”頁面上掃描產品上的行動條碼(QR CODE)並將其申報為“在庫”。餐廳在銷售時直接銷售掃描也會解决警報。

❷如果餐廳忘記進行銷售掃描，並且已經銷售了產品（沒有庫存瓶子）
→餐廳用戶必需在SBC上的“分發資訊”頁面上將其申報為“已售出”

有關詳細資訊，請參閱以下章節。

如何使用“分發資訊”頁面

1. 登入SBC儀錶板
   
   
2.   選擇“警報”選單
   
   
3. 選擇相關警報
   
   
   
4. 點擊“處理”按鈕
   
   
   
5. 顯示兩個選項
   
   
   

❶如果餐廳還有存貨

選擇“注册為庫存”選項。

一旦啟動手機相機，請掃描相關產品的行動條碼(QR CODE)。

警報將自動更新為“已解决”。

請注意，如果在“品質控制警報”發佈後的30天內沒有進行銷售掃描，警報將再次恢復為“緊急”。

❷如果餐廳忘記進行銷售掃描，並且已經銷售了產品（沒有庫存瓶子）

如果餐廳用戶選擇“注册為已售出”，則會出現一個確認荧幕。
確認後，將向管理員、釀酒廠和分銷商發送以下通知電子郵件，並自動將警報更新為“未解决”。

⚠️正在進行未解决警報狀態更新的用戶（經銷商/餐廳帳戶）可能已暫停供應，以確保產品的安全和品質控制得到維護。